Flexible Mindestbestellmengen – ein kundenfreundlicherer Ansatz für kleine Großhändler

Kundenfallstudie: Flexible Mindestbestellmengen – ein kundenfreundlicherer Ansatz für kleine Großhändler

Kundenprofil: Ein kanadischer Inhaber eines Versorgungsgeschäfts für Pflegebedürftige, der elektrische Rollstühle testen wollte, aber Bedenken hinsichtlich eines zu großen Lagerbestands hatte.

N***e, die einen kleinen stationären Pflegebedarfsladen in Toronto betreibt, wollte schon lange Elektrorollstühle in ihr Sortiment aufnehmen, wurde jedoch durch die hohen Mindestbestellmengen (MOQs) – oft 50 Einheiten oder mehr – abgeschreckt, die von großen Herstellern verlangt werden. Nachdem sie sich an Baichen gewandt hatte, erhielt sie die Antwort: „Sie können bereits mit nur 8 Einheiten beginnen.“ Sie bestellte als Test 8 Rollstühle verschiedener Modelle, um sie in ihrem Geschäft auszustellen; zu ihrer Überraschung verkaufte sie innerhalb eines Monats 6 davon. Seitdem ist sie eine treue Stammkundin.